Страница описания каждого лота на аукционе eBay имеет определённую, единую структуру. В этой статье мы постараемся наиболее подробно описать, что же обозначает та или иная надпись, ссылка или кнопка на страни це описания каждого товара, выставленного на онлайн-аукционе eBay.
Рассматривать структуру описания лота мы будем на примере специально выбранного лота. Мы постарались подобрать такой лот, чтобы в его описании были задействованы практически все возможные элементы. Некоторых из перечисленных элементов может не быть в описаниях других лотов, но тем не менее, знать, что они обозначают нужно. Пригодится.
Итак, мы воспользовались поиском по аукциону eBay (о механизме поиска и сортировки лотов читайте в отдельной статье) и нашли нужные нам товары.
Открываем страницу понравившегося товара и видим, что описание лота состоит из четырёх основных блоков:
-- «Шапка» описания (где находится фото товара, его цена, информация о продавце)
-- Блок с двумя вкладками:
На одной вкладке – описание технических характеристик товара и развернутое описание товара (здесь находится подробно изложенное продавцом описание товара, а также более полная информация по оплате и доставке лота)
На другой вкладке — информация по оплате и доставке товара
-- Самый нижний блок — вопросы и ответы. Здесь Вы можете задать вопрос продавцу товара.
Итак, рассмотрим более подробно каждый из этих блоков.
«Шапка» описания лота на eBay
В этом блоке находится основная информация о продаваемом лоте, а именно (для наглядности смотрите рисунок, приведённый ниже, все элементы отмечены цифрами):
В этом блоке находится основная информация о продаваемом лоте, а именно (для наглядности смотрите рисунок, приведённый ниже, все элементы отмечены цифрами):
1. Кнопка «Back to Search Results» - вернуться к результатам поиска, к странице, с которой вы сюда попали.
2. Блок «Listed in category» - категория аукциона, в которой выставлен данный лот.
3. Название лота
4. Фотографии товара. Под блоком уменьшенной фотографии находятся кнопки «Zoom» и «Enlarge», с помощью которых Вы можете просмотреть увеличенное изображение товара. Функция Zoom увеличивает лишь фрагмент фотографии, на который Вы наводите мышкой, а функция Enlarge откроет полноразмерную фотографию в новом окне.
5. Item condition — состояние товара. В нашем случае — «Used» (бывший в употреблении)
7. Time left — Оставшееся время до окончания аукциона и дата окончания аукциона в скобках. В нашем случае надпись «2d 05h (Dec 04, 2010 10:00:21 PST)» означает, что до окончания аукциона осталось 2 дня и 5 часов. Точная дата и время окончания торгов — 4 декабря 2010 в 10:00:21 в формате PST.
7. Bid history — история ставок. В нашем случае значение 11 означает, что участники аукциона уже поставили 11 ставок на этот лот. Если мы нажмем на цифру, обозначающую количество ставок, то в открывшемся окне сможем посмотреть подробную историю ставок на данный лот.
8. Current bid — текущая цена. В нашем примере текущая цена составляет 155.00 USD. Эта цена возрастает с каждой новой ставкой. Надпись «Reserve not met» означает, что минимальная цена, за которую продавец согласен продать лот, ещё не достигнута. Это функция применяется продавцами не так часто. Резервную цену знает только продавец, посмотреть её нигде нельзя.
9. Поле «Your max bid» и кнопка «Place Bid» – поле для ввода своей максимальной ставки и, соответственно, кнопка «Поставить ставку». Под этим блоком мы видим надпись «(Enter US $157.50 or more)» – введите 157.50 USDили более. Мы помним, что на данный момент цена равна 155.00 USD, значит шаг аукциона на данном этапе составляет 2.50 USD. Что такое шаг аукциона и как вообще работает система ставок читайте в отдельной статье: «Как работает система ставок на аукционе eBay»
10. Надпись «Price»и кнопка «Buy it now» - блиц-цена и, соответственно, кнопка «Купить сейчас». В нашем случае блиц цена лота равна 289.00 USD. Если нас устраивает эта цена, то мы можем, не дожидаясь окончания торгов, нажать кнопку «Buy it Now»и стать победителем аукциона. В этом случае торги по лоту будут завершены досрочно.
11. Кнопка «Add to Watch list» - добавить лот в «Избранное». Вы можете следить за лотом, если добавите его в свой Watchlist. Watchlist находится в разделе My eBay, лоты в нем отображаются 60 дней, потом удаляются.
12. Информация по доставке лота. В нашем случае мы видим:
-- $59.00 USPS Priority Mail International — основной способ доставки лота и стоимость доставки.
-- Если кликнуть на ссылку «See more services» мы увидим, какими ещё способами может отправить посылку продавец.
-- Также рядом находится ссылка «See all shipping details» – кликнем на неё, чтобы узнать подробную информацию по доставке.
-- Надпись «Delivery» – тут находится информация по скорости доставки лота и скорости отправки продавцом посылки с товаром. В нашем случае мы видим надпись «Varies for items shipped from an international location» – изменяется в зависимости от местоположения покупателя. Чуть ниже - «Seller ships within 1 day after receiving cleared payment» – посылка будет отправлена продавцом в течение 1 дня после оплаты.
13. Ниже информации по доставке находится блок «Returns» – политика возврата. В нашем случае видим надпись «7 day money back, buyer pays return shipping». В случае, если нас по каким-либо причинам не устроит товар, то деньги будут возвращены нам в течение 7 дней при условии возврата товара. Обратная пересылка товара оплачивается покупателем. Чтобы посмотреть делатали политики возврата, кликните на ссылку «Read details».
14. Ссылка «Add to Watch list» - добавить лот в «Избранное» – аналогично с пунктом 11.
15. Надпись «Top-rated seller» и рядом значок с такой же надписью — означает, что данный продавец получил статус «Top-rated seller» и заслуживает доверия покупателей.
16. Имя (псевдоним) продавца.
17. Цифры в скобках рядом и именем продавца, а также звездочка (в нашем случае зелёного цвета) означают репутацию продавца на аукционе eBay.Репутация продавца на аукционе складывается отзывов покупателей.
18. Процентное соотношение негативных отзывов к общей массе отзывов, оставленных данному продавцу. В примере 99,8% — очень хорошее значение.
19. Далее, обозначенный зелёными галочками идёт «послужной список» продавца. Например, «Быстрая доставка», «Продавец регулярно получает отзывы от покупателей с большой репутацией» и «Заработал послужной список превосходного обслуживания». Могут быть и другие надписи. Детальной оценке продавца посвящена отдельная статья.
20. Ссылка «Save this seller» – сохранить продавца в списке избранных продавцов. Список избранных продавцов доступен в разделе My eBay.
21. Ссылка «See other items» - посмотреть другие лоты этого продавца.
22. Надпись «Visit store» с красной иконкой означает, что у продавца есть свой магазин на платформе eBay. Название-ссылка рядом с красной иконкой означает, соответственно, название магазина. Кликнув по ссылке, Вы перейдёте в магазин продавца.
23. «Item number» – номер лота.
24. «Item location» – месторасположение продавца и товара. В некоторых случаях — место, где находится товар (если товар отправляет не сам продавец).
25. Надпись «Ships to» – куда возможна доставка данного лота. В нашем случае указано «Worldwide», это означает, что товар отправляется по всему миру.
26. Надпись «Payments» - способы оплаты товара. В большинстве случаев здесь будет указан только PayPal. Чтобы посмотреть подробную информацию по оплате лота кликните на ссылку «See details».
27. Ссылка «Print» – распечатать страницу аукциона.
28. Ссылка «Report Item» - сообщить Службе Поддержки eBay о нарушениях правил аукциона в описании лота в случае наличия таковых.
С «шапкой» описания лота разобрались. Теперь переходим к следующему блоку.
Блок описания характеристик товара и информации об оплате и доставке лота.
Ниже «шапки» описания лота мы видим блок, состоящий из двух вкладок: «Description» и «Shipping and payments».
Блок описания характеристик товара и информации об оплате и доставке лота.
Ниже «шапки» описания лота мы видим блок, состоящий из двух вкладок: «Description» и «Shipping and payments».
При загрузке страницы описания будет открыта вкладка «Description» (смотрите рисунок ниже). Здесь продавцом указаны основные характеристики продаваемого товара, такие как бренд, состояние товара (новый, восстановленный или б/у), год выпуска, материал, товар изготовлен и т.д. В нашем примере в описании ноутбука мы видим также технические характеристики ноутбука: Processor Type, Processor Speed, Processor Configuration, Memory(RAM) и т.д. Для каждого товара характеристики будут своими. Этот блок мы не будем рассматривать более подробно.
Ниже в этой вкладке идёт подробное описание товара — его мы рассмотрим ниже, в разделе
«Основной блок описания товара».
Для того, чтобы открыть вкладку «Shipping and payments» нужно кликнуть на надпись «Shipping and payments» наверху блока.
Открывшаяся вкладка состоит из трех частей:
-- Подробная информация по доставке лота в Вашу страну
-- Полная версия «Политики возврата товара»
-- Подробная информация о способах оплаты товара
Чтобы узнать стоимость доставки товара в Вашу страну нужно в разделе описания доставки выбрать из выпадающего списка Вашу страну (если страна не определилась автоматически) и кликнуть на кнопку «Get Rates» (как показано на рисунке ниже). После ниже Вы увидите стоимость доставки в Вашу страну всеми возможными способами.
Ниже идёт информация по политике возврата и информация по оплате лота. Их мы не будем рассматривать более подробно — там всё предельно ясно.
Основной блок описания товара.
Основной блок описания товара находится во вкладке «Description» под описанием характеристик. Рассматривать пример здесь мы не будем, так как у каждого товара описание уникальное. Здесь находится информация о товаре, оплате и доставке в свободной форме. У каких-то продавцов это будет скромное текстовое описание в несколько строчек, у других — полноценная страница, с дизайном, навигацией, фотографиями товара в разных ракурсах, ссылками на другие лоты и т.д.
С описанием товара нужно ознакомиться очень подробно, чтобы потом не разочароваться в покупке! Здесь продавцы обычно указывают дефекты товара, если таковые имеются, подробные характеристики и т.д.
Вопросы и ответы про описание лота на eBay
В самом низу страницы находится блок «Questions and answers about this item». Здесь могут быть опубликованы вопросы покупателей относительно этого товара и ответы продавца на них. Ознакомьтесь — быть может, там Вы найдёте ответ на интересующий Вас вопрос. Если таковых нет – ниже находится ссылка «Ask a question». Кликнув на неё, Вы сможете задать свой вопрос продавцу.
В самом низу страницы находится блок «Questions and answers about this item». Здесь могут быть опубликованы вопросы покупателей относительно этого товара и ответы продавца на них. Ознакомьтесь — быть может, там Вы найдёте ответ на интересующий Вас вопрос. Если таковых нет – ниже находится ссылка «Ask a question». Кликнув на неё, Вы сможете задать свой вопрос продавцу.
